サポート


技術的な問題を報告する前に、よくある問題のリストと私たちが提案する解決策こちらをご確認ください。

ゲームプレイやクエストに関する質問はゲームプレイヘルプ掲示板に、バグレポートはバグ報告用フォーラムに投稿してください。

死んだハードコアキャラクターや紛失したアイテムの復元は、いかなる理由でもできません。これは一般的なポリシーであり、例外を設けることはありません。 バグによってアイテムが失われたり、あなたがコントロールできない原因でキャラクターが死んだりすることがあります。 このような場合はバグ報告用フォーラムで報告してください。ただし、サポートに復旧を依頼しないでください。 今後、このようなことがないよう、問題の解決に努めてまいります。

武器を失ったと思われる方は、Xキーを押して代替武器タブに切り替えた可能性があります。この件に関するバグレポートを投稿する前に、Xキーを押して武器切り替えをお試しください。

ゲームやWebサイトの技術的な問題については、テクニカルサポートフォーラムに投稿してください。

あなたのアカウントが禁止され、不服の申し立てを行いたい場合は、 banappeals@grindinggear.comまでメールでご連絡ください


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