MAP切り替えでパソコンがフリーズして一切の操作を受け付けなくなる

Youtube等再生しながらゲームをしていると
マップ切り替え時のロード画面で
パソコンがフリーズして一切の操作を受け付けなくなり
パソコン自体を再起動しなければなりません。

改称方法として

ディスプレイ＞グラフィックの
・ウィンドウゲームの最適化をOFF
・ハードウェアアクセラレータをOFF
にすればいいのですが、このゲームのためだけにする設定ではないので
修正してほしいです。


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (26100.ge_release.240331-1435)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz (12 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 3101
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16228.137MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18148.137MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 221.713GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 83.916GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.387GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 131.573GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1710.235GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8006.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8114.068 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (120Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 32.00.0015.6636
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/3/2024 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 2070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8006.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8114.068 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 32.00.0015.6636
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/3/2024 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) UHD Graphics 630
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) UHD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8242 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_eb1c0bb4c867d89a\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_eb1c0bb4c867d89a\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_eb1c0bb4c867d89a\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_eb1c0bb4c867d89a\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0101.2130
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/13/2024 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

steamでも同じ症状があるみたいですね
私もその一人で解決策を探していました

ゲームの最適化とGPUスケジューリングをOFFにしたら、PCフリーズしなくなりました

ある程度特定しやすそうな症状なので早めになおると良いですね

ありがとうございました

同症状が出てたところ、
最適化とGPUスケジューリングOFFにしたら、マップ切り替えPCフリーズはなくなりましたが、
今度は、コントローラー操作時UIのフルスクリーンメニューを開いた瞬間にPOEがクラッシュして落ちるという症状が頻繁に起こるようになりました。修正よろしくお願いします。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 11 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (26100.ge_release.240331-1435)
SYSTEM_CPU 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13400F (16 CPUs), ~2.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 10
SYSTEM_BIOS 2.04.MS09
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16094.109MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 21470.109MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.062GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 82.712GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.940GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 85.678GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.513GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 344.068GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 4070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 4070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 12012.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8047.055 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 32.00.0015.6636
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/3/2024 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 4070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 4070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 12012.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8047.055 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9425e4c3b1ac1c47\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 32.00.0015.6636
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/3/2024 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DDD0FAE1-04BD-4565-8745-3E951EF0BAEB}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.0.9448.1
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/29/2022 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {54574830-6FA4-11EE-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM UltimateLaser Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {5454D730-6FA4-11EE-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {54574830-6FA4-11EE-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 24 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {54574830-6FA4-11EE-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB KEYBOARD
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BFD9D1C0-7136-11EE-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB PnP Audio Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {54574830-6FA4-11EE-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wireless Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {54574830-6FA4-11EE-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM UltimateLaser Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 768 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

win11は動作対象外では・・・？
ぽえに限らずwin11で最新のゲーム遊ぶのはバグ検証してるようなもんじゃないかな・・・

確認してなかったけどepicもsteamもwin11は書いてないですね

来年にはwin10もMSサポート終わるので、さすがに正式サービスまでにはwin11での動作も入れてくれると思いたいです
PoE1でもこの症状が出ても人が居るみたいですが運営は放置してるらしいのでPoE2もこのままの可能性がありますね

割とマジでCPUやGPUの故障や著しく寿命を縮める事になるかも


ちょっと楽しくなってきたとこなのにー

windows側の問題なのかゲーム側の問題なのか分からんからなんとも言えんね・・・
サポート切れるの残り1年切ってるけど・・・どうせまた延長おかわりすると思って限界までwin10使うぞ

推奨環境満たしてwin11でやってるが頻繁にフリーズするね。
ここに書いてくれている対処法をやってみても効果なしだった。
PC買い換えたばかりなのにダメージ考えたら続けるかどうか考えもの。
本当何とかして欲しい。

この問題、英語のフォーラムでも話題になってますね。改善するといいなぁ・・・。

あと、自分の環境だけかもしれませんが、すでに出てる対策をやっても落ちるといった場合、
グラフィックレンダラーをVulkanにしてみると落ちなくなるかもです。

自分の環境では全く落ちなくなりましたが、その代わりロードが激重になりましたｗ
あと1の時に似た経験がありましたが、
その時は「動的解像度」をOFFにすることでも改善されたことがあります。

どうしても治らない人は試してみるといいかもです。

ウィンドウフルスクリーンモードやめたら治りました

Windows 24H2が原因のようで
設定>システム>ディスプレイ>グラフィック　の設定で下記をオフにしたらフリーズしなくなりました。

ウィンドウゲームの最適化
GPUスケジューリング

《追記》
と思ったけど再発しました。
その後BESでCPU使用率が100%ならないように制限したら解決しました。今後ゲームの方で対応して欲しいです。