【PC/PS5/STEAM】PS5版プレイ後にPCアカウントとの接続処理後、PS5版のサーバー上のデータが削除される

PS5版PoE2、PS4版PoE1をプレイしています。

PS5版のキャラクターが存在する状態で、PC版とアカウントを接続をしたところ、PSストアでの購入した課金要素などの購入内容と、そこまでプレイしていたキャラクターデータが全てサーバー上から削除されました。

STEAMアカウントもあるので、PS5版PoE2とPS4版PoE1（別PSアカウントインストール）でプレイしキャラクターデータをサーバー上にある状態にしたうえで接続処理をしたところ、サーバー上の全データがどちらも削除されまっさらになりました。

まだアーリーアクセスなのでゲーム上の不具合は仕方ないと思うのですが
サポーターパックを購入した内容を無かったことにされるのはさすがに許せません。



サポートへもメール送信済みですが何の返信もありません。

早急な対処を願います。