サポートジェムで新しいを選んだのにどっかに行った

サポートジェムの原石で新しいサポートジェムを選べたみたいですが、肝心のサポートジェムがどこにもない状態になりました。
新しくサポートジェムで選ぼうとしても「このキャラクターはすでにこのサポートジェムを使用しています」とあるので、つまりは既にとっていて、装備されている状態にあるはずなのですが、どのサポートジェムの欄にも該当するジェムが見当たらない、完全にどこかに消えた状態にある。
リログしたり、いろいろ方法はやってみたのですが、消えている状態ですね

一応ガルヴァニックシャドウを下級宝飾職人で拡張したソケットのところにサポートジェムで阿多らに選んだ時に急になくなったという状態です

有志からの直すやり方を教えてもらっての解決しました