PS5で課金したのに反映されない

昨日PS5で100ポイント分課金したのですが、反映されなくて困ってます。これはバグなのでしょうか…
最後にスレッドがバンプされた時間 時刻 2025/01/12 2:48:07
ちょっと、そこ、

すみません! この件について調査いたしますので、support@grindinggear.com までメールでお問い合わせいただけますでしょうか。
同じく反映されていないので返金対応させてもらいました。

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