ログイン後のローディングでゲームがクラッシュする

PoE2

フレンドがいた「タイタン達の谷」にテレポートしたところ、
ローディング画面でゲームがクラッシュし、再度ログインしてもクラッシュするためゲームプレイできない状態になっています。別のキャラクターであればプレイできます。

対応をお願いします。

下記は当時発生したWindowsのEventLogです。

障害が発生しているアプリケーション名: PathOfExileSteam.exe、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x67888689
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.19041.5198、タイム スタンプ: 0xd1eefc71
例外コード: 0xe0000001
障害オフセット: 0x000000000003b699
障害が発生しているプロセス ID: 0x93b4

今ほとんど同じ状態になったのですが改善しましたか？
解決していたら教えて頂きたいです