先人の塔に石板を設置できない　一部アイコンが消えている

PS5でプレイしている。

1　アトラスマップの先人の塔に石板を置いても効果を発現できない。

2　エクスペディション、リチュアル、デリリウム、ブリーチのアイコンが消えたままになっている。


アトラスマップで初めは普通に遊べていたがティア１０でマップをクリアした後、
先人の塔にウェイストーンを置いてみろ、言われた。

ウェイストーン、先人の石板を設置すると「起動失敗。マップは既に消費されています」
とメッセージが表示され石板の効果を発現することができなかった。

他の塔もクリアしてみたが同じように石板を置いても効果がない。

このタイミングでエクスペディション、リチュアル、デリリウム、ブリーチのアイコンが
全て消えてしまっている。

なんとかアトラスマップをやり直せないか試してみたが

　別のキャラを作りエンドゲームに到達
　→同じマップで始まるため変わりなし

　別のキャラを作り別のリーグでエンドゲームに到達
　→同じバグが出てしまい変わりなし

　再インストールする
　→効果なし

以上のように自分でできることは全て試したがダメだった。

サポートにもキャラクター含めすべてのデータが消えても構わないから、
サーバーにあるアトラスマップのデータをリセットできないか？
と問い合わせたが「キャラクターを作り直してください」と言われ
取り合ってもらえなかった。

どうすればいい？バグがあるままプレイするしかないのか？
絶望しかない。