【バグ】【PoE1】Memoryクエストが進行不能（イーゴンが「孤独の記憶」を渡さない）

ゲーム：Path of Exile 1
プラットフォーム：Steam
アカウント名：kagami7199#3245
キャラクター名：Largenda

アトラスが新しくなった後、Memoryクエストライン
（イーゴン／オリジネイターの記憶）が進行不能になっています。

・以前のアトラスの時点ではMemoryクエストを『途中まで』進めていました。
・しかし新アトラス適用後、クエストが正常に動作しなくなりました。

現在の状況：

- クエストログに「隠れ家でイーゴンと話し孤独の記憶を完了しろ」と表示されている
- しかし「Memory of Solitude（孤独の記憶）」を受け取っていない
- 隠れ家でイーゴンに話しかけても、何もアイテムが渡されない
- スタッシュ全体にもMemoryアイテムが存在しない
- 新規キャラを作り、隠れ家でイーゴンに話しても、何も起きない
- Memory インフルエンス付きマップをクリアしても進行なし
- Tier10以上のマップを初クリアしても進行なし
- 隠れ家変更、再ログイン、すべて試したが変化なし

すべてのトリガーが無反応で、
アカウント側でMemoryクエストの進行フラグが失われているように思われます。

もし可能であれば、
Memoryクエストラインのフラグのリセットまたは再生成（re-seed）を
ご検討いただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

追記
もう１つ前のアップデート以降、ヨハンの頭上にクエストアイコンが表示されっぱなしです。
実害はありませんが。。。